「愚痴」和「文句」的差別

「愚痴（ぐち）」和「文句（もんく）」都是表達不滿，經常翻譯為「發牢騷」、「抱怨」等，但兩者仍有差別，以下來看看他們有什麼分別吧。

愚痴（ぐち）

「愚痴（ぐち）」是指對局外人說些對事實沒有幫助的牢騷話，對非當事人哀聲嘆氣、吐苦水，多譯為「抱怨」、「發牢騷」。

1. 親（おや）が仕事（しごと）の愚痴（ぐち）を子供（こども）には言（い）わないでほしい。
   希望父母不要對孩子抱怨工作的事。
2. いつも愚痴（ぐち）ばっかり言（い）ってる人（ひと）と毎日（まいにち）一緒（いっしょ）にいると、必（かなら）ずあなたも愚痴（ぐち）を言（い）う人生（じんせい）になってしまう。
   總是跟一直在抱怨的人相處的話，你的人生必定也是一直在抱怨。
3. もう我慢（がまん）しなくてもいい。どんどん愚痴（ぐち）を吐（は）き出（だ）そう。
   不用再忍耐，盡情地發牢騷吧。
4. 愚痴（ぐち）をこぼすな。
   不要發牢騷。

文句（もんく）

「文句（もんく）」是指對當事人表達心中的不滿或不服氣，直接對本人提出不滿的意見，多譯爲「意見（指不滿的意見）」、「抱怨」。

1. なんだ。文句（もんく）あるか。
   怎樣？你有意見嗎？
2. 文句（もんく）や不満（ふまん）あるなら本人（ほんにん）に直接（ちょくせつ）言（い）えよ。
   有意見的話就直接去跟本人說啦。
3. 客（きゃく）にクレームや文句（もんく）など聞（き）いて辛（つら）いでしょう。
   聽客人投訴或抱怨一定很辛苦吧。
4. 文句（もんく）を言（い）う人（ひと）はリーダーに向（む）いているって本当（ほんとう）？
   抱怨的人適合當領導者是真的嗎？
5. 文句（もんく）をつけるな。
   不要抱怨。

クレーム（claim）

「クレーム」跟「文句（もんく）」都有表達不滿的意思，不過「クレーム」是用於商業場合或客戶上的抱怨，多譯爲「投訴」或「索賠」。

1. 通信（つうしん）障害（しょうがい）でクレーム対応（たいおう）しんどかった。
   因為通訊不良處理客訴很辛苦。
2. クレームをつけないで。
   不要投訴。
3. 取引（とりひき）先（さき）からクレームがきてどうしよう。
   客戶來投訴了怎麼辦。
4. クレームを言（い）う人（ひと）の心理（しんり）がわかりません。
   我不懂投訴的人的心理。

總結

「愚痴（ぐち）」是對局外人的發牢騷，「文句（もんく）」是對當事人的抱怨，「クレーム」是客戶投訴。

日文	差異	重音	中文
愚痴（ぐち）	對局外人	0	抱怨、發牢騷
文句（もんく）	對當事人	1	不滿的意見、發牢騷
クレーム	客戶投訴	0	投訴、抱怨、索賠

如果覺得容易混淆，可以這樣理解：對局外人發牢騷對事情沒有幫助，因此是又愚又癡（愚痴（ぐち）），而「文句（もんく）」有詞句的意思，對當事人用詞句表達意見，比較有可能獲得改善或解決，由此可見，發牢騷是愚痴，對本人抱怨是文句。