「伺います」和「参ります」都是「行く」的謙讓語，根據日本文化審議會的「敬語の指針」，它們又分別歸類為「謙譲語I」和「謙譲語II」，不同分類代表它們的用法有所差異。本文將針對「謙譲語I」和「謙譲語II」的用法差別進行解說。
謙譲語I
主要用於自己（我方）的動作，表示謙遜，進而對於受到動作直接或間接影響的對象表示敬意。
- 先生に旅行のお土産を差し上げました。（直接影響的對象：先生）
我給老師旅行時買的伴手禮。 - 長谷川先生がお書きになった本を拝見しました。（間接影響的對象：長谷川先生）
看了長谷川老師寫的書。
※這裡使用「拝見する」來表達對於寫那本書的長谷川老師的敬意。
若沒有需要表示敬意的對象時，不能用「謙譲語I」。
- ❌今夜は家でテレビで野球の試合を拝見します。
- ⭕️今夜は家でテレビで野球の試合を見ます。
- 今天晚上會在家裡用電視看棒球比賽。
謙譲語II
主要用於自己的動作，表示謙遜，進而對於聽話者表示敬意，又稱為「丁重語」。
- その時間でしたら、私はずっと家におりました。
那個時間的話，我一直都在家裡。 - 初めまして。田村と申します。
初次見面，我叫田村。
謙讓語I VS 謙讓語II
謙讓語I和謙讓語II都是用於自己（我方）的動作，並且都表示謙遜，不同的是，謙讓語II是向聽話者表達敬意。
以下的句子，練習看看答案是什麼？
自己向聽話者（非A公司成員）說：
A社の方がいらっしゃったら、私が現場を（ ）。
- 案内いたします。
- ご案内します。
正解：
想像できることは、全て現実なんだ。